Gisteren landde ik op Schiphol (let op, we zijn in Nederland) en zag deze advertentie van Booking.com. Ik ben zelf nog nooit in China geweest maar kan me voorstellen dat het omgekeerde ook heel fijn werkt. Ineens sta je in een land waar je de taal en schrift niet begrijpt en dan is het heel fijn wanneer een app je de weg kan wijzen. Juiste deze gedachte liet mij beseffen dat Booking.com ineens het eerste contactmoment kan zijn voor een Chinees in Nederland! Claim je moment, en dat is hier goed gelukt, aan het begin van de reis, wanneer je staat te wachten op je koffer en geen woord Nederlands spreekt. Chapeau (hoedje).
Geschreven op 2 maart 2016
Comments